是需要陪伴照顧,還是要專業看護?

找看護前要先了解自己的需求,才能找到合適的人選。「照顧服務」有分不同層次,有些長輩或身障者可以自理生活所需,只是需要有人協助日常照顧,例如幫忙備餐、代購、陪伴就醫、整理環境等等;或是在外打拼的年輕人意外住院,臨時需要有人去醫院陪病。這些照顧工作不牽涉護理行為,只要確認身份合法,沒有犯罪紀錄的人都可以擔任。

但有些被照顧者生活無法自理,需要協助移位、翻身拍痰、灌食、大小便清理、清潔尿管、氣切管、鼻胃管等等比較專業的護理工作,這些必須由照顧服務員,或是有護理背景的專業人員來執行,聘用前可請對方出示相關證照以確認。

除了看護費,還要注意雜費

立丞沒有任何雜費,費用公開透明,除了看護費之外,還有其他雜項開支也要問清楚,有些看護或仲介公司只是口頭報價,但服務結束後,才發現除了看護費之外,還有車馬費、餐費、加成費等開支。

列出工作清單,充分溝通

跟看護或照服員溝通時,可列出被照顧者的年齡、身體狀況、醫囑事項、照顧工作事項,減少雙方對工作範圍的認知落差,有經驗的照服員甚至還能反過來教導家屬正確的照顧方式,幫家屬補上缺漏沒想到的地方。

開始執行照顧工作後,除了列出工作內容外,雇主也可留下緊急聯絡資訊、病人常去的醫院和醫生資訊等,萬一遇到緊急情況時可快速聯絡送醫。另外在執行照顧工作時,照服員也可隨時透過文字簡訊、照片等方式,回報目前的情況,同時也能留下照顧紀錄。